理赔案例太平洋寿险辰溪机构百万理赔纪 [复制链接]

客户谢先生（50岁）,怀化辰溪人，分别于、、年在我司购买了金享人生、金佑人生等健康型保障产品。

年07月25日，谢先生发现身体不适，经住院检查确诊为结肠癌。当家人得知这一消息后，如晴天霹雳，心里一下就慌了神，正在家人积极筹钱给谢先生看病的时候，想起该客户曾经在太平洋寿险公司购买过健康型保险。于是谢先生妻子找到保险同合并联系了太平洋寿险辰溪支公司的工作人员，经了解病情后，谢先生所患疾病属于保险合同理赔范畴。

9月24日，家属通过“太慧赔”APP线上申请理赔，资料审核通过后于当天下午5点将理赔款.6打到客户账户。整个过程从申请理赔到理赔到账只用了短短几个小时，线上理赔之便捷、到账速度之快，服务态度之好，无不让客户家属感到惊讶，同时也赢得了客户家属的一致好评。

事后客户家属于11月10日为太平洋寿险辰溪支公司送上了一面锦旗，并表示：从没想到有一天疾病会降临到我的家人身上，就在我先生疾病确诊的情况下，太平洋寿险辰溪支公司营销员万宝寸经理多次打电话询问病情，指导利用太平洋寿险平台积极为客户提供更好的医疗资源和治疗。作为家属，我特别感谢万宝寸经理想客户所想、急客户所急，同时也感谢太平洋寿险快速高效的理赔服务。虽然我先生最终还是离去了，留下了我和2个孩，但正因有了这份保障，不至于家道中落，我想保险给我们带来的不光是一份保障，更是一份关心和关爱，在风险未到达时，能够为家庭健康保驾护航，在风险来临之际，能够为一时困难雪中送炭。