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为提高保险理赔服务的效率,提升保险从业人员的综合素质和服务技能,在第四个全国保险公众宣传日到来之际,应阳光人寿保险股份有限公司西平支公司的邀请,7月7日上午,西平县人民法院*组成员、副院长王勤、专职审委会委员、民二庭庭长常安甫为该公司的业务员上了一堂生动的法律知识讲座。

常安甫庭长首先对《保险法》进行了解读,将总则的总体性规定与分则的具体规定联系起来,并针对保险人对免责条款的提示义务、投保人未履行如实告知义务时保险人的处理等问题结合生动事例进行了详细说明。接着常安甫庭长就保险业务员提出的在实际理赔中发生的问题一一作了解答,其中投保人或投保人的代理人只缴费未签字的情况如何处理、如何认定保险人的提示义务足以引起投保人注意以及如何认定农村居民在城镇的经常居住地等问题的解决对保险理赔实务起了指导性的意义。

这次讲座在业务员热烈的掌声中结束。讲座普及了法律知识,规范了保险行业人员的服务行为,让事故纠纷得以顺利解决,获得良好反响。

西平县人民法院

长按

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