一年之计在于春。春是希望，春是梦想，春是奋发，春是开端。在这美好的季节里，西平县供电公司供电所人员素质提升班在河南省电力公司技培中心郑州校区开班。此次培训分两期开展，3月3日至8日，来自基层供电所的台区客户代表、客户服务员、综合柜员、运检技术员共计96人参加了第一期培训。
公司副总经理谢付祥参加了开班仪式并致辞。他在致辞中指出，此次培训既是落实上级关于“大规模培训一线员工、大幅度提高员工素质”的战略部署，也是加强农电员工队伍建设的一项重要举措。他要求大家珍惜学习机会，认真学习，扎实充电，相互交流，总结实践，把学到的知识运用到实际工作中，提高服务客户的能力。
培训期间，来自系统的各位专家分别从营销业务知识、计量大整顿与绩效考核、全能供电所综合评价指标体系、移动作业终端应用、供电所服务人员廉洁从业、太阳能光伏基本知识及并网业务流程、业扩知识、供电所日常管理等方面进行深入浅出的讲解，对学员提出的问题耐心解答，直到学会弄懂。同时，台区客户代表还开展了触电急救、装表接电等实际操作并现场考试。
学习结束后，对参培学员开展了闭卷考试，检验培训员工的学习成效，把培训期间的表现及考试成绩纳入当月绩效考核。同时，举办了结业典礼，对优秀学员进行颁奖。
公司副总经理马晓健参加并做总结讲话，他要求培训人员要按照公司提出的“坚持精益卓越、推动本质提升、实现高质量发展”的目标要求，以客户为中心，履职尽责，以担当的态度、务实的作风和进取的精神，推进各项工作顺利开展，确保高标准完成年度各项目标任务。
培训精彩回顾供电所是公司的最基层，直接和客户打交道，供电所人员素质的高低直接关系着客户对供电企业的态度。提高素质，提升服务，是公司不变的追求。素质提升不间断，优质服务不停休……
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